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Expédition: 

Les enseignes personnalisés prennent généralement 10 à 14 jours ouvrables pour arriver une fois la commande passée. Notez qu'il s'agit d'une estimation générale et que le délai de livraison peut être affecté en raison de COVID-19.

Retours et remboursements:

Tous les achats d'enseignes au néon personnalisés sont définitifs. Veuillez choisir vos textes, couleurs, polices et taille avec soin. Tous les panneaux personnalisés sont créés exactement comme spécifié dans les notes de commande.

Dans les rares cas où une enseigne personnalisée arrive endommagée lors de l'expédition, veuillez nous contacter à info@neonific.com avec des photos de l'enseigne cassée et de la boîte d'expédition et nous organiserons une reproduction.

Échanges:

Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, envoyez-nous un courriel à info@neonific.com et envoyez votre article à : 247 avenue Dunbar, Montréal, QC, H3P2H4, Canada.

Garantie:

Tous les produits de notre site Web sont garantis 1 an sur les composants électroniques. La garantie ne couvre pas les dommages physiques, sauf s'il a été cassé pendant le transport lors de la réception initiale de la commande.